Політика конфіденційності

Загальні положення

EcoCenter серйозно ставиться до захисту вашої приватності та персональних даних. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам під час користування нашими послугами.

Користуючись нашим веб-сайтом або послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими аспектами цієї політики, просимо утриматися від використання наших послуг.

Ми зобов'язуємося дотримуватися всіх вимог українського законодавства щодо захисту персональних даних, включаючи Закон України "Про захист персональних даних" та інші відповідні нормативні акти.

Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання вам якісних послуг та покращення вашого досвіду:

Персональна інформація

Коли ви заповнюєте форми на нашому сайті, реєструєтеся на програми або зв'язуєтеся з нами, ми можемо збирати наступну інформацію: ваше ім'я, електронну адресу, номер телефону, вік, інформацію про стан здоров'я та фізичну підготовку.

Технічна інформація

Автоматично збирається інформація про ваше використання сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему, час візиту, переглянуті сторінки та джерело переходу на наш сайт.

Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie для покращення функціональності сайту та вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій політиці використання cookie.

Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується виключно для наступних цілей:

Надання якісних послуг - персоналізація програм фітнесу та йоги відповідно до ваших потреб, віку та рівня підготовки. Розробка індивідуальних рекомендацій щодо вправ та способу життя.

Комунікація з клієнтами - зв'язок з вами для надання консультацій, відповідей на запитання, інформування про зміни в розкладі або нові програми. Надсилання корисної інформації про здоровий спосіб життя.

Покращення послуг - аналіз використання сайту для оптимізації його роботи, розробка нових програм та послуг на основі потреб наших клієнтів.

Дотримання правових вимог - виконання законодавчих зобов'язань та захист наших законних інтересів.

Захист вашої інформації

Ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Всі дані передаються через захищені SSL-з'єднання, зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом. Наші співробітники проходять навчання з питань захисту персональних даних та підписують угоди про конфіденційність.

Ми регулярно проводимо аудит безпеки наших систем та оновлюємо заходи захисту відповідно до сучасних стандартів.

Доступ до ваших персональних даних мають лише уповноважені співробітники, яким ця інформація необхідна для виконання їхніх професійних обов'язків.

Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою.

Інформація може бути розкрита медичним фахівцям, які працюють з нами, виключно для надання вам кращих послуг та консультацій. Всі такі фахівці зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

Ми можемо співпрацювати з надійними постачальниками послуг для технічної підтримки сайту, обробки платежів або надсилання електронних листів. Ці компанії мають доступ лише до необхідної інформації та зобов'язані забезпечувати її захист.

У випадках, передбачених законом, ми можемо розкрити інформацію правоохоронним органам або судовим установам за їх офіційним запитом.

Ваші права

Відповідно до українського законодавства ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ - ви можете запитати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо, з якою метою та як довго плануємо їх зберігати.

Право на виправлення - якщо ваші дані є неточними або неповними, ви можете вимагати їх виправлення або доповнення.

Право на видалення - за певних обставин ви можете вимагати видалення ваших персональних даних з наших систем.

Право на обмеження обробки - ви можете вимагати тимчасового припинення обробки ваших даних за певних умов.

Право на заперечення - ви можете заперечувати проти обробки ваших персональних даних з певних підстав.

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Активні дані клієнтів зберігаються протягом періоду надання послуг та протягом трьох років після закінчення співпраці для можливості відновлення програм та консультацій.

Технічні дані та інформація про відвідування сайту зберігається протягом 12 місяців для аналізу та покращення роботи платформи.

Після закінчення необхідного періоду зберігання всі персональні дані надійно видаляються з наших систем.

Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані обробляються та зберігаються на території України. У випадках використання міжнародних сервісів для технічної підтримки сайту ми забезпечуємо адекватний рівень захисту даних.

Якщо виникає необхідність передачі даних за межі України, ми забезпечуємо відповідні гарантії захисту та отримуємо вашу згоду на таку передачу.

Всі міжнародні постачальники послуг, з якими ми співпрацюємо, повинні забезпечувати рівень захисту даних, еквівалентний українським стандартам.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві, розвитком технологій або розширенням наших послуг.

Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою конфіденційності.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності, ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Ви можете надіслати нам письмовий запит через контактну форму на нашому сайті або звернутися безпосередньо до нашого відповідального за захист персональних даних.

Ми зобов'язуємося розглянути всі звернення протягом 30 календарних днів з моменту отримання та надати вам вичерпну відповідь.

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних було порушено, ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.